Linux 上の SAS ® Viya ® 3.5 の標準サポート拡張

2025 年 2 月 1 日、SAS は、特定の基準を満たす SAS Viya 3.5 デプロイメント (以下のガイドラインに同意し、理解していることを条件とする) の標準サポートを 2027 年 10 月 1 日まで延長しました。

SAS Viya 3.x デプロイメントにおける その他のすべての製品とソリューションは、2025 年 2 月 1 日以降、限定サポートの対象となります。

2027年10月の標準サポート延長

このサポート方針に記載されている特定の基準を満たす SAS Viya 3.5 デプロイメント上の製品とソリューションは、2027 年 10 月 1 日まで標準サポートの対象となります。 

SAS Viya 3.5 デプロイメントを 2027 年 10 月 1 日まで継続して標準サポートの対象とするには、以下の条件を満たす必要があります。

• デプロイメントでは、SAS ® Viya ® 3.5 リビジョン 24w44 (2024 年 10 月 29 日) 以降が実行されます。将来、SAS は、セキュリティ パッチ、サードパーティ ライブラリの更新、およびオペレーティング システム バージョンの更新を提供する別の必要なベースライン リビジョンを特定します。お客様は、2027 年 10 月まで標準サポートを引き続き受けるために、指定されたリビジョンを採用する必要があります。SAS は、標準サポートの延長基準を満たす顧客に対し、次回の必要なベースライン リビジョンをリリースの 6 か月前までに書面で通知します。
• デプロイメントは、指定されたベンダー保守プランを備えた Linux ベースの次のいずれかのオペレーティング システムで実行する必要があります。
  注意: オペレーティング システムと環境のサポートページに記載されている例外事項に注意してください。
  • Red Hat 8.2 から 8.* まで（Red Hat メンテナンス サポート パッケージ付き）
  • Red Hat Enterprise Linux 7 延長ライフサイクルサポートメンテナンスアドオンを備えた Red Hat 7.9
  • Oracle Linux 8
  • SUSE 12 サービスパック 5 および SUSE 長期サービスパック サポート

以下のデプロイメントは、2027 年 10 月の標準サポート延長の対象外です。

• 上記に記載されていないオペレーティング システムで実行されている SAS Viya 3.x のすべてのリビジョン。たとえば、Power Architecture 上の Microsoft Windows および Linux で実行される SAS Viya 3.5 などです。これらのリビジョンは、2025 年 2 月 1 日に 限定サポート に移行しました。
• Red Hat、Oracle Linux、または SUSE 上の SAS Viya 3.5 リビジョン 24w44 より前の SAS Viya 3.5 リビジョン。これらのリビジョンは、2025 年 8 月 1 日に限定サポートに移行しました。
• SAS Viya 3.4 以前のデプロイメント。 

注記:

• この契約における標準サポート レベルの期間は 2027 年 10 月 1 日まで延長されます。 
• このポリシーの条件を満たし、指定された基準に従って SAS Viya 3.5 を運用するお客様は、問題の処理について標準サポートの対象となり、すべての SAS 製品のポリシー に記載されている追加の利用規約が適用されます。
• このサポート拡張には、リビジョン 24w44 以降の新しいオーダーが必要です。 サポートが必要な場合は、ライセンス オペレーションにお問い合わせください。

SAS® Viya® 3.xのサポートレベル

注意: 2025 年 2 月 1 日現在、SAS Viya 3.5 リビジョン 24w38 以前のデプロイメントで実行されている SAS 製品およびソリューションは、限定サポートの対象となります。 一部の SAS Viya 3.5 リビジョン 24w44 以降のデプロイメントは、 Linux 上の SAS Viya 3.5 の標準サポート拡張機能の対象となります。

SAS Viya 3.5 リビジョン 24w44 以降で実行され、 Linux 上の SAS Viya 3.5 の標準サポート拡張 の対象となる製品およびソリューションに対する SAS テクニカル サポートには、次の 2 つのレベルがあります。

標準サポート（Standard Support）

2027 年 10 月の標準サポート 延長の基準を満たす製品およびソリューションについては、標準サポートが 2027 年 10 月 1 日まで延長されます。

限定サポート（Limited Support）

 SAS Viya 3.5 on Linux  の標準サポート拡張 で指定された基準を満たさないデプロイメントには、 限定サポート  が提供されます。

限定サポート対象のリリースを使用しているお客様は、 延長テクニカルサポート を購入する資格がある場合があります。

サポートの応答時間、サポート時間、SAS テクニカル サポートへの連絡方法、およびサポート リクエストのエスカレーションのプロセスについては、 すべての SAS 製品のポリシーを参照してください。

SAS ® Viya ® 3.5 リビジョン 24w44 以降のソフトウェア メンテナンスとバグ修正 

SAS は、個別またはコンテナで提供される実行可能モジュールの交換、またはホット フィックスを通じて、SAS ソフトウェアのメンテナンスを提供します。新しいホット フィックスについての最新情報を入手し、利用可能になったときに通知を受け取る方法を確認するには、コミュニティ: SAS ホット フィックスのアナウンス ページにアクセスしてください。

SAS はすべての重大な問題に対する修正を提供するよう努めていますが、互換性の問題や予期しない副作用が生じる可能性があるため、修正を生成することが現実的ではないまたは不可能な場合があることに注意してください。