对 SAS® 9.4 及更早版本的支持
注意：本页面中的政策详情仅适用于 SAS 9.4 及更早版本。请参阅 SAS® Viya® 平台和对 SAS® Viya® 3.x 的支持页面获取这些版本的信息，或前往主页访问所有技术支持政策链接。
随着市场上软件开发步伐的加快，SAS 的产品发布速度也大幅提升。因此，SAS 建议客户安装其 SAS 软件产品的最新版本，包括维护版本和安全补丁程序。 最新的软件意味着客户可以使用最新和最先进的技术，并能更好地防范潜在的安全漏洞。
SAS 9.4 及更早版本的支持级别定义
SAS 软件产品的当前版本是处于正式发布状态的最新版本。SAS 技术支持为本版本中出现的特定关键问题提供问题警报通知和源代码级维护（可执行模块或“补丁”）。
针对 SAS 9.4 及更早版本的 SAS 技术支持包含两个级别，这两个级别基于产品的正式发布日期：
标准支持
标准支持的持续时间取决于 SAS 9.4 平台的维护级别。例如，在 SAS 9.4M9 上发布的所有产品将在其运行所依赖的 SAS 9.4 平台的相同日期转为有限支持。详细信息请参阅基于版本号的 SAS® 9.4 及更早版本的支持级别表。
若要符合标准支持的条件，软件必须部署在符合 SAS 官方文档中发布的 SAS 系统要求的系统上。
有关支持响应时间、支持服务时间、联系 SAS 技术支持的方式以及支持请求的升级流程，请参阅所有 SAS 产品的政策。SAS 技术支持承诺达到或超过支持请求响应时间中公布的标准支持响应时间。
有限支持
SAS 9.4 的有限支持不提供任何额外条款或例外情况。
版本处于有限支持状态的客户可能符合购买延续技术支持（Extended Technical Support）的资格。有关 2025 年进入有限支持的 SAS 9.4 平台版本和产品版本的完整列表，请参阅此 SAS 社区文章。
有关支持响应时间、支持服务时间、联系 SAS 技术支持的方式以及支持请求的升级流程，请参阅所有 SAS 产品的政策。
基于版本号的 SAS® 9.4 及更早版本的支持级别
SAS 社区资源库页面或基于产品的支持级别页面包含特定 SAS 产品和解决方案的当前支持级别信息。客户可以访问这些页面，以确定其 SAS 软件的当前支持级别、发布日期以及支持级别变更的日期。如果客户对其 SAS 软件的支持级别仍有疑问，可以联系 SAS 技术支持。
SAS 软件版本 | 标准支持 | 有限支持 | 说明 |
|---|---|---|---|
| SAS® 9.4M9 (TS1M9) | X | 于 2025 年 6 月正式发布。SAS 9.4M9 平台及在 SAS 9.4M9 平台上运行的所有产品的标准支持将持续至 2030 年 7 月 1 日。 | |
| SAS® 9.4M8 (TS1M8) |
X | 于 2023 年 1 月正式发布。SAS 9.4M8 平台的标准支持将持续至 2028 年 2 月 1 日。 有关特定 SAS 产品和解决方案的支持级别，请参阅基于产品的支持级别。 | |
| SAS® 9.4M7 (TS1M7) |
X | 于 2020 年 8 月正式发布。SAS 9.4M7 平台的标准支持持续至 2025 年 9 月 1 日。 请参阅此 SAS 社区文章，以获取更多信息。 | |
SAS® 9.4M6 (TS1M6) SAS® 9.4M5 (TS1M5) SAS® 9.4M4 (TS1M4) SAS® 9.4m3 (TS1M3) SAS® 9.4M2 (TS1M2) SAS® 9.4M1 (TS1M1) SAS® 9.4M0 (TS1M0) |
X |
有限支持开始于 2025 年 2 月 1 日。请参阅此 SAS 社区文章以获取更多信息。
| |
| SAS® 9.3 | X | ||
| SAS® 9.2 | X | ||
| SAS® 9.1.3 | X | ||
| SAS® 8.2 | X | ||
| 8.2 之前的版本 | X | ||
| 不再具有正式发布状态和基于过时平台开发的解决方案和产品 | X |
SAS® 9.4及更早版本的软件维护和缺陷修复
SAS 通过替换可执行模块或补丁为 SAS 软件提供维护，这些程序可能单独提供，也可能以容器形式提供。要了解最新补丁的信息，并学习如何在补丁发布时接收通知，请访问社区：SAS 补丁公告页面。
请注意，虽然 SAS 努力为所有严重问题提供修复，但在某些情况下，由于兼容性问题或引入不良副作用的潜在风险，导致生成修复程序是不切实际或不可行的。