お問い合わせのサブミット
- ケースを開く前に、次の操作を行ってください。
- 重大な問題は、電話でお問い合わせください。
- KB0036292を参照してください。SAS® テクニカルサポートに相談する際の、4つのヒントが記載されています（英語）。
- SAS プロファイルがない場合は作成します。
- お使いのマシンのスパムソフトウェアが、当社からの返信メールをブロックしないことをご確認ください。
- SAS カスタマーサービスポータルに移動します。ポータルからケースを更新することもできることに注意してください。
- 右上にある SAS プロファイルを使用してログインします。
- トップメニューから「ケース」をクリックし、 「ケースの作成」を選択します。
- 問題について説明し、フォームを送信してください。ケースへのリンクを含む確認メールをお送りします。
SAS は、お客様のエクスペリエンスを向上させるためにカスタマー ポータルを最新化しています。詳細については、ここをクリックしてください。