SAS Customer Intelligence Tools

Название Уровень Форматы обучения
SAS Customer Intelligence 360 Learning Portal
Подписка SAS Customer Intelligence 360 дает возможность изучить различные курсы в формате e-learning из набора программных продуктов SAS Customer Intelligence 360 (для Маркетинговых целей). Подписка позволяет получить доступ к SAS Customer Intelligence 360 Learning Portal, на котором представлен большой выбор курсов формата e-learning и бесплатные обучающие видео.Подписка включает в себя материалы по следующим курсам:
  • SAS 360 Engage: Digital
  • SAS 360 Engage: Direct
  • SAS 360 Engage: Direct – Defining the Marketing Data
  • SAS 360 Engage: Email
  • SAS 360 Engage: Optimize
  • SAS 360 Engage: Administration and Settings
  • SAS 360 Plan
  • SAS 360 Discover: Working with Digital Data
  • SAS 360 Discover: Data Collection Settings and Rules
  • Essential Functions of SAS Intelligent Decisioning
  • Content specific video tutorials on each product

  • 0 No level e-Learning
    Многоканальное цифровое взаимодействие с использованием SAS Customer Intelligence 360 Engage
    Этот курс описывает возможные способы взаимодействий с клиентом через веб-сайт, электронную почту и мобильные каналы с помощью динамического размещения персонализированного контента и отправки предложений. Серия демонстраций и упражнений используется для знакомства со всеми допустимыми способами коммуникаций с клиентом в цифровых каналах. Кроме того, определен бизнес-кейс, который поможет участникам пройти следующие этапы цикла целевого маркетинга: построение целевого сегмента, подбор и персонализация предложений, выбор каналов коммуникации, оценка эффективности проведенных взаимодействий с клиентами. Вы также научитесь выгружать списки клиентов для отправки во внешние каналы и выстраивать многошаговые стратегии коммуникаций с клиентами. Этот курс является частью учебной программы SAS Customer Intelligence 360.

    1 Beginner Classroom
    Увеличение эффективности маркетинговых кампаний с использованием SAS Marketing Optimization
    В этом курсе изучается, как использовать решение SAS Marketing Optimization для разработки маркетинговых сценариев и как интерпретировать результаты, получаемые с его помощью, для их оптимизации.

    2 Fundamental Classroom Live Web Classroom e-Learning
    SAS Real Time Decision Manager: создание и управление маркетинговыми кампаниями
    Данный курс знакомит слушателей с основами SAS Real-Time Decision Manager 6.6 в объеме, достаточном для самостоятельного построения «входящих» маркетинговых кампаний.

    2 Fundamental Classroom Live Web Classroom e-Learning
    Разработка и применение маркетинговых кампаний при помощи SAS Customer Intelligence Studio
    Данный учебный курс знакомит слушателей с процессом подготовки и выполнения маркетинговых кампаний в SAS Customer Intelligence Studio. Особое внимание уделяется построению диаграммы кампании, работа с узлами для формирования целевой аудитории и коммуникации с аудиторией, разделению предложений по группам, составлению расписания выполнения и запуску кампании на выполнение. Дополнительно, в ходе курса рассматривается как разбить целевую выборку на подгруппы, настроить А/В тесты, работать с группами, имеющими различные сущности (subjects).
      Курс в формате E-learning включает:
    • Учебные материалы в формате PDF
    • Доступ к виртуальной лаборатории SAS для выполнения практических заданий

    2 Fundamental Classroom Live Web Classroom e-Learning
    SAS Real-Time Decision Manager: Creating Resources for Inbound Campaigns
    This course provides an overview of SAS Real-Time Decision Manager 6 and prepares you to build the resources needed to construct inbound marketing decisions using the solution.

    3 Intermediate e-Learning
    Designing the Database to Support SAS Marketing Automation Free e-learning
    This course prepares you to optimally design a database to support SAS Marketing Automation.

    3 Intermediate e-Learning
    Managing and Using the SAS Customer Intelligence Common Data Model Free e-learning
    The SAS Customer Intelligence common data model consists of tables that contain information about targeted customers, campaigns, and communications for reporting and follow-up marketing activities. The model also provides operational functionality that maintains real-time customer contact and response history data. For many administrators and users, the common data model is not fully understood. This course demystifies the common data model by presenting an in-depth explanation of its structure, use, and customization.

    3 Intermediate e-Learning
    SAS Real-Time Decision Manager: Administration
    This course provides the detailed information and teaches you the skills that you need to perform administrative tasks for an existing implementation of SAS Real-Time Decision Manager.

    3 Intermediate e-Learning
    SAS Marketing Automation: Administration
    This course provides the detailed administrative knowledge and skills that you need in order to maintain, customize, tune, and troubleshoot an existing implementation of SAS Marketing Automation.

    3 Intermediate Classroom e-Learning
    SAS Marketing Automation: Advanced Campaign Design
    В данном курсе рассматриваются продвинутые методики создания, выполнения и оценки кампаний.Вы изучите:
  • Основные принципы и рекомендации по построению кампаний
  • Общая модель данных (Common Data Model)
  • Дополнительные кейсы использования вычисляемых элементов (Calculated data items)
  • Настройка и использование пользовательских параметров (Custom details)
  • Настройка пользовательских узлов в Marketing Automation
  • Приоритезация кампаний
  • Отчетность
  • Использование предложений
  • Списки контактов для тестирования кампаний (seeds lists)
  • Постановка кампаний на расписание
  • Настройка и уточнение экспорта
  • Оповещения и уведомления

  • 3 Intermediate Classroom e-Learning
    SAS Marketing Automation: определение данных и структуры для кампании
    Данный курс обеспечивает понимание построения, расширения и сопровождения информационной карты, требуемой в среде SAS Marketing Automation 6.6.
      Курс в формате E-learning включает:
    • Учебные материалы в формате PDF
    • Доступ к виртуальной лаборатории SAS для выполнения практическиз заданий.

    3 Intermediate Classroom Live Web Classroom e-Learning