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疑難排解：SAS Visual Analytics

存取問題
伺服器操作問題
載入、重新載入和匯入問題

存取問題

問題：無法登入。
解決方案：
  • 如果錯誤訊息是「 公用存取拒絕」，請確定使用者在中繼資料中已有格式正確的定義。在使用者的中繼資料定義中，此問題可能是因為格式不合格的使用者 ID 造成的。此問題不是使用者的 [帳戶] 標籤上的密碼或驗證網域指派造成的。請參閱增加使用者。
  • 確定中繼資料伺服器和中間層都是執行中。請參閱操作其他伺服器。
問題：缺少或無法存取應用程式或功能。
解決方案：
  • 確定每個使用者的成員資格提供適當的功能。請參閱角色和功能。
  • 確定使用者並沒有不小心地使用來賓身分連線。請參閱支援來賓存取。
  • 確定已授權和安裝適當的應用程式。
問題：使用者無法在檔案總管或設計工具中存取任何 LASR 表格。
解決方案：
  • 確定 SAS LASR Analytic Server 正在執行並已載入表格。
  • 確定已在中繼資料啟用 LASR 授權服務。在 SAS LASR Analytic Server 連線物件中 [屬性] 視窗的 [選項] 標籤上，確認已選取 [使用 LASR 授權服務] 核取方塊。
  • 確定已符合唯一需求。請參閱In-Memory LASR 名稱。
問題：使用者無法存取特定 LASR 表格。
解決方案：
  • 確定使用者擁有 LASR 表格的讀取中繼資料權限和讀取權限。此外，確定沒有封鎖 SAS 受信任使用者的讀取中繼資料權限。請參閱權限。
  • 確定表格沒有任何無效權限條件。在表格的授權頁面上尋找任何條件式允許 條件式允許圖示。若要恢復存取，請移除不再有效的權限條件。在適當的情況下，設定新條件。
    附註： 如果使用呈現權限條件無效的資訊更新擁有條件式允許表格的中繼資料，則此表格變成無法存取。例如：權限條件可能會參考不再屬於此表格的欄。
  • 確定目標 LASR 資料館的每個 LASR 表格都有唯一的名稱。例如：資料產生器中的複製並貼上動作可能會導致特定資料館中有多個同名的表格。若要恢復存取，請刪除其中一個表格。請參閱卸載、重新載入或刪除表格。
  • 確定允許使用者同時登入。請參閱同時使用者登入的原則。
  • 如果表格已自動載入，請再試一次。(資料可用性可能在自動載入處理期間中斷。)
問題：無法移除使用者的功能。
解決方案：
  • 確定使用者沒有指派給任何提供此功能的角色。請考慮間接和隱含成員資格，以及直接成員資格。請記住，所有註冊的使用者都會自動成為 PUBLIC 和 SASUSERS 群組的成員。
  • 確定使用者沒有指派給 [中繼資料伺服器：不受限制] 角色。
問題：無法存取第三方 DBMS 表格。
解決方案：
  • 從主功能表中選取 [檔案]然後選取[清除認證快取]。然後，再次嘗試存取。如果系統提示您輸入使用者 ID 和密碼，請輸入 DBMS 認證。
  • 如果協力廠商 DBMS 使用專屬驗證和已預先指派，您可能必須儲存 DBMS 使用者 ID 和密碼。請參閱SAS Intelligence Platform: Security Administration Guide中的 How to Store Passwords for a Third-Party Server。
問題：無法註冊表格。
解決方案：
  • 確定您擁有需要的中繼資料層權限。請參閱依工作顯示的權限。
  • 確定您擁有實體來源表格的讀取權限 (主機層權限)。
  • 在 Windows 上，確定使用的帳戶擁有以批次工作登入的 Windows 權限。請參閱主機帳戶權限。
  • 如果系統提示您輸入使用者 ID 和密碼，請輸入工作區伺服器的主機認證。
問題：執行匯出的程式碼時發生問題 (無法連線到中繼資料伺服器)。
解決方案：
  • 中繼資料伺服器連線資訊不包含在匯出的程式碼中。請提供連線資訊，或使用已包含連線資訊的 SAS 工作階段 (例如：SAS DATA Step Batch Server)。若需要關於中繼資料伺服器連線選項的資訊，請參閱 SAS Language Interfaces to Metadata。

伺服器操作問題

問題：無法啟動 SAS LASR Analytic Server。
解決方案：
  • 確定已符合所有主機層需求。請參閱主機帳戶權限。
    附註： 如果調整主機層權限沒有立刻生效，請嘗試登出，關閉瀏覽器，然後再次存取 SAS Visual Analytics。
  • 確定伺服器的中繼資料定義完整。尤其是安裝路徑、簽章檔案位置和需要使用電腦數目的值都必須是有效的。請參閱增加 SAS LASR Analytic Server。
    附註： 關聯的錯誤訊息指定： 無法建立 LASR Analytic Server 簽章檔案.
  • 確定特定主機上的每部伺服器都使用唯一的連接埠號碼。
  • 如果您的部署有多部 SAS Application Server，請確定使用適當的伺服器。請參閱使用多個 SAS Application Server。
  • 若果錯誤指出找不到 LASR 程序，請確定使用中的工作區伺服器包含有效的 SAS Visual Analytics 軟體授權。
  • 如果錯誤指出路徑不在可以存取的路徑清單中，請參閱 鎖定的伺服器。
  • 確定在 SAS LASR Analytic Server 的連線物件中指定正確的主機名稱。
    附註： 關聯的錯誤訊息指定： 您無法搭配使用 STARTSERVER 或 SERVEROPTS= 語法與本機電腦以外之主機的規格.
問題：無法停止 SAS LASR Analytic Server。
解決方案：
  • 確定您擁有伺服器的管理權限。
  • 確定已符合所有主機層需求。請參閱主機帳戶權限。
  • 如果錯誤是「 找不到程序 LASR」，請確定使用中的工作區伺服器包含有效的 SAS Visual Analytics 軟體授權。
  • 確定允許使用者同時登入。請參閱同時使用者登入的原則。
  • 如果最近重新啟動過 SAS 中間層，伺服器可能會變成無回應。請參閱非分散式伺服器相依性。
問題：伺服器沒有可用的上次動作日誌。
解決方案：
  • 如果伺服器沒有從 [LASR Server] 標籤初始化的動作，則伺服器不會存在上次動作日誌。
  • 不是所有的動作都會產生上次動作日誌。在大部分的情況下，success 和 failure 結果都會產生上次動作日誌；not processed 結果則不會產生。
  • 如果伺服器的上次動作日誌檔案已從其檔案系統位置刪除，則伺服器沒有可用的上次動作日誌。上次動作日誌會寫入到套件層級設定屬性指定的目錄。請參閱va.lastActionLogPath。
問題：The SAS LASR Analytic Server Monitor 圖表空白。
解決方案：
  • 確定 SAS LASR Analytic Server 正在執行中。
  • 確定 SAS LASR Analytic Server 是分散式伺服器。非分散式伺服器不支援 [監控] 標籤。
  • 確定 service.properties 檔案中的 TKGrid 位置正確。檔案位在 SAS 設定目錄中 (在 /Applications/SASVisualAnalytics/HighPerformanceConfiguration 下)。
    附註： 任何在伺服器定義中 [High-Performance Analytics 環境安裝位置] 欄位做的變更也必須在監控伺服器的屬性檔案中手動進行。
  • 重新啟動監控伺服器。請參閱管理 Monitoring Server。
問題：在 [處理序監控] 標籤上，未提供表格詳細資料。
解決方案：
問題：在 [LASR Server] 標籤上，無法使用每一執行個體的記憶體測量儀器。
解決方案：
  • 如果沒有顯示虛擬記憶體欄，則是非分散式伺服器。非分散式伺服器不支援每一執行個體記憶體測量儀器。
  • 如果虛擬記憶體欄是空的：

載入、重新載入和匯入問題

問題：無法載入、重新載入或匯入表格。
解決方案：
  • 確定可以使用擁有必要權限的帳戶存取 SAS LASR Analytic Server。請參閱主機帳戶權限。
  • 確定您擁有輸出資料夾、LASR 資料館和 LASR 表格 (如果適用) 的必要中繼資料層權限。請參閱權限。
  • 對於加密 SASHDAT 資料館的動作，確定您擁有此資料館的中繼資料層讀取存取權。請參閱SASHDAT 檔案的磁碟上加密。
  • 對於支援「啟動時重新載入」資料館的動作，確定您擁有關聯資料提供者資料館的主機存取權。請參閱啟動時重新載入。
    附註： 如果加密資料館，請確定您擁有對應安全資料夾、安全資料館和安全表格物件的必要中繼資料層權限。請參閱啟動時重新載入檔案的磁碟上加密。
  • 若要載入到公用區域，請確定 va.publicLASRLibrary、va.publicLASRServer 和 va.defaultPublicFolder 設定屬性參考的資料館、伺服器和資料夾都存在。請參閱設定屬性。
  • 如果在使用者填入必要欄位之後，[匯入] 視窗中的 [確定] 按鈕仍是停用狀態，且沒有顯示進階面板，請確定使用者對於 va.publicLASRLibrary 屬性中指定的資料館擁有讀取中繼資料權限。
  • 如果訊息指出表格無法重新載入，請使用不同的技術恢復表格的可用性。請參閱重新載入方法。
  • 確定記憶體限制是否防止動作執行：
    • 在 [LASR Server] 標籤上的狀態欄中，確定目標伺服器沒有超過容量。請參閱限制表格的空間。
    • 對於分散式伺服器，確定記憶體使用量總計 (所有處理序使用的) 沒有達到或超過設定的限制。請參閱記憶體限制。
  • 確定允許使用者同時登入。請參閱同時使用者登入的原則。
  • 對於共用的 HDFS 或 NFS-mounted MapR：
    • 確定透過來源路徑和伺服器標記的比對，將來源資料館與 LASR 資料館配對。例如：目錄 /users/sasdemo 中的表格必須載入到使用 users.sasdemo 作為其伺服器標記的 LASR 資料館中。請參閱增加 LASR 資料館。
    • 確定 Hadoop 伺服器和 SAS LASR Analytic Server 在其中繼資料定義的 [關聯的電腦] 欄位中擁有相同的完整主機名稱。
      • 對於 Hadoop 伺服器，選取 [選項] 標籤。
      • 對於 SAS LASR Analytic Server，選取 [選項] 標籤、按一下 [進階選項] 按鈕，然後選取 [其他選項] 標籤。
      附註： 此問題的訊息將目標資料館描述為 unidirectional。
  • 如果表格已升級，則考慮匯出和匯入資料。請參閱 SAS Intelligence Platform: System Administration Guide 中的 Reference Information for Promotion Tools。
問題：表格沒有可用的上次動作日誌。
解決方案：
  • 如果表格沒有從 [LASR Server] 標籤初始化的動作，則表格就不會存在上次動作日誌。
  • 不是所有的動作都會產生上次動作日誌。在大部分的情況下，success 和 failure 結果都會產生上次動作日誌；not processed 結果則不會產生。
  • 如果表格的上次動作日誌檔案已從其檔案系統位置刪除，則表格沒有可用的上次動作日誌。上次動作日誌會寫入到套件層級設定屬性指定的目錄。請參閱va.lastActionLogPath。
問題：在 [LASR 表格] 標籤上，未列出表格。
解決方案：
  • 確定中間層電腦擁有需要的網路名稱解析。請參閱網路名稱解析。
  • 確定篩選條件 (在標籤的工具列中) 沒有隱藏您預期要看見的表格。
問題：在 [載入表格] 視窗中，已停用 [確定] 按鈕。
解決方案：
  • 在 LASR 表格區段中輸入名稱。按一下視窗中的一個其他欄位，然後按一下 [確定]。
問題：從共用的 HDFS 或 NFS-mounted MapR 載入資料時，無法變更輸出表格的名稱。
解決方案：
  • 將表格再次增加到資料提供者。在此交易中指派不同的名稱給輸出表格。從共用的 HDFS 或 NFS-mounted MapR 載入資料時，無法選擇輸出表格的不同名稱。請參閱管理員載入。
問題：自動載入問題。
解決方案：
  • 檢閱自動載入的其他考量。
  • 檢查自動載入日誌。 下面是範例位置：
    Windows
    C:\sas\Config\Lev1\Applications\SASVisualAnalytics\VisualAnalyticsAdministrator\Logs
    UNIX
    /opt/sas/config/Lev1/Applications/SASVisualAnalytics/VisualAnalyticsAdministrator/Logs
  • 在關聯的 AutoLoad.sas 檔案中，確定 AL_META_LASRLIB= 值參考適當 LASR 資料館的中繼資料名稱。(AL_META_LASRLIB= 值應該參考作業系統目錄。)
    附註： 關聯的錯誤訊息指定： LASR 自動載入目錄驗證失敗 和 確定已正確設定與中繼資料伺服器的連線，並且具有正確的自動載入資料夾結構.
  • 在 Windows 上，確定指定 Windows 主機目錄位置時，使用反斜線 (\) 而不是正斜線 (/)。
    附註： 在 Windows 工作排程器中，關聯的上次執行結果指定： 系統無法將檔案移到不同磁碟機.
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上次更新時間：2018年10月24日