故障排除：SAS Visual Analytics

访问问题

服务器操作问题

加载、重新加载和导入问题

访问问题

问题：无法登录。

解决方法：

若错误消息为 Public access denied，请确保用户在元数据中具有格式正确的定义。在用户的元数据定义中，该问题可能由未采用限定格式的用户 ID 导致。该问题不是由用户帐户选项卡上的密码或身份验证域分配导致。请参见添加用户。
确保元数据服务器和中间层正在运行。请参见操作其他服务器。

问题：缺失或不可访问应用程序或功能。

解决方法：

确保每个用户的成员关系提供适当的权力。请参见角色和权力。
确保用户没有无意中以访客身份进行连接。请参见支持访客访问。
确保具有相应应用程序的许可并且已经安装。

问题：用户无法访问探索器或设计器中的任何 LASR 表。

解决方法：

确保 SAS LASR Analytic Server 正在运行并且该表已加载。
在元数据中，确保 LASR 授权服务已启用。在 SAS LASR Analytic Server 连接对象属性窗口的选项选项卡中，验证已选定使用 LASR 授权服务复选框。
请确保满足唯一性要求。请参见In-Memory LASR 名称。

问题：用户无法访问特定 LASR 表。

解决方法：

确保用户具有 LASR 表的“读取元数据”和“读取”权限。此外，确保未阻止“SAS 信任用户”的“读取元数据”访问权限。请参见权限。
确保表不具有任何无效的权限条件。在表的授权页上，查找任何依条件授予。要恢复访问，请删除任何不再有效的权限条件。若适用，设置新条件。

注: 具有依条件授予的表在其元数据使用致使权限条件无效的信息更新时将变得不可访问。例如，权限条件可能会引用不再是表的一部分的列。
确保目标 LASR 逻辑库的每个 LASR 表具有唯一的名称。例如，数据生成器中的复制和粘贴操作会产生在特定的逻辑库中具有相同名称的多个表。要恢复访问，删除一个表。请参见卸载、重新加载或删除表。
确保允许并发用户登录。请参见并发用户登录策略。
若已自动加载该表，请重试。（在自动加载过程中数据可用性可能被中断。）

问题：无法撤销用户权力。

解决方法：

确保没有将用户分配至任何提供该权力的角色。考虑间接和隐式成员关系，以及直接成员关系。记住所有注册的用户会自动成为 PUBLIC 和 SASUSERS 组的成员。
确保没有将用户分配至元数据服务器: 不受限制角色。

问题：无法访问第三方 DBMS 表。

解决方法：

从主菜单中，选择文件清除凭证缓存。然后再次尝试访问。若系统提示您输入用户 ID 和密码，请输入 DBMS 凭证。
若第三方 DBMS 使用专门的身份验证并且已预分配，您必须存储 DBMS 用户 ID 和密码。请参见“SAS Intelligence Platform: Security Administration Guide”中的 How to Store Passwords for a Third-Party Server。

问题：无法注册表。

解决方法：

确保您具有必需的元数据层权限。请参见按任务的权限。
确保您具有对物理源表的“读取”访问权限（主机层权限）。
在 Windows 上，确保您正在使用的帐户具有作为批处理作业登录 Windows 权限。请参见主机帐户权限。
若系统提示您输入用户 ID 和密码，请输入工作区服务器的主机凭证。

问题：运行导出代码时出现问题（无法连接至元数据服务器）。

解决方法：

元数据服务器连接信息未包含在导出代码中。提供连接信息，或使用已包含连接信息的 SAS 会话（例如，SAS DATA Step Batch Server）。有关元数据服务器连接选项的信息，请参见 SAS Language Interfaces to Metadata。

服务器操作问题

问题：无法启动 SAS LASR Analytic Server。

解决方法：

确保满足所有主机层要求。请参见主机帐户权限。

注: 若对主机层权限的调整没有立刻生效，请注销，关闭浏览器，然后重新访问 SAS Visual Analytics。
确保服务器的元数据定义完整。特别是，安装路径、签名文件位置和要使用机器的数量的有效值是必需的。请参见添加 SAS LASR Analytic Server。

注: 相关的错误消息指定： Failed to create a LASR Analytic Server signature file。
确保特定主机上的每台服务器都使用唯一的端口号。
若您的部署具有多个 SAS Application Server，确保正在使用适当的服务器。请参见使用多个 SAS Application Server。
若该错误表明未找到 LASR 过程，确保正在使用的工作区服务器具有 SAS Visual Analytics 软件的有效许可。
若该错误表明某路径不在可访问路径列表中，请参见锁定服务器。
确保主机名称在 SAS LASR Analytic Server 的连接对象中正确指定。

注: 相关的错误消息指定： You cannot combine the STARTSERVER or SERVEROPTS= syntax with the specification of a host other than the local machine。

问题：无法停止 SAS LASR Analytic Server。

解决方法：

确保您有该服务器的“管理”权限。
确保满足所有主机层要求。请参见主机帐户权限。
若错误是 Procedure LASR not found，确保正在使用的工作区服务器具有 SAS Visual Analytics 软件的有效许可。
确保允许并发用户登录。请参见并发用户登录策略。
若 SAS 中间层刚重新启动过，则服务器可能会无法响应。请参见非分布式服务器依赖关系。

问题：服务器没有最后一个操作日志。

解决方法：

若 LASR 服务器选项卡没有初始化服务器上的操作，则该服务器不存在最后一个可用日志。
并非所有操作都生成最后一个操作日志。在大多数情况下，success 和 failure 结果会生成最后一个操作日志；not processed 结果则不会生成。
若某服务器的最后一个操作日志文件已从其文件系统位置中删除，则没有可用于该服务器的最后一个操作日志。最后一个操作日志写入由套件级配置属性指定的目录。请参见va.lastActionLogPath。

问题：SAS LASR Analytic Server Monitor 图形是空白的。

解决方法：

确保 SAS LASR Analytic Server 正在运行。
确保 SAS LASR Analytic Server 是分布式的。非分布式服务器不支持监视器选项卡。
确保 service.properties 文件中的 TKGrid 位置是正确的。文件位于 SAS 配置目录下的 /Applications/SASVisualAnalytics/HighPerformanceConfiguration 中。

注: 您对服务器定义中的 High-Performance Analytics 环境安装位置字段所作的任何更改必须也在监控服务器的属性文件中手动完成。
重新启动监视服务器。请参见管理监视服务器。

问题：进程监视器选项卡上不提供表详细信息。

解决方法：

确保中间层机器具有必需的网络名称解析。请参见网络名称解析。

问题：在 LASR 服务器选项卡上，按实例计量的内存量具不可用。

解决方法：

若未显示虚拟内存列，则您使用的是非分布式服务器。非分布式服务器不支持按实例计量的内存量具。
若虚拟内存列为空，请执行以下操作：
- 确保中间层机器具有必需的网络名称解析。请参见网络名称解析。
- 确保正在运行监控过程。请参见支持监控功能。

加载、重新加载和导入问题

问题：无法加载、重新加载或导入表。

解决方法：

确保您可以使用具有必要权限的帐户访问 SAS LASR Analytic Server。请参见主机帐户权限。
确保您对输出文件夹、LASR 逻辑库和 LASR 表（若适用）具有必要的元数据层权限。请参见权限。
要对加密 SASHDAT 逻辑库进行操作，请确保您对逻辑库具有元数据层“读取”访问权限。请参见SASHDAT 文件的磁盘加密。
要对支持启动时重新加载的逻辑库执行操作，请确保您对关联的数据提供程序逻辑库具有主机访问权限。请参见启动时重新加载。

注: 若逻辑库经过加密，则确保您对相应的受保护文件夹、受保护逻辑库和受保护表对象具有必需的元数据层权限。请参见启动时重新加载文件的磁盘加密。
要加载至公共区域，确保 va.publicLASRLibrary、va.publicLASRServer 和 va.defaultPublicFolder 配置属性所引用的逻辑库、服务器和文件夹均存在。请参见配置属性。
若用户填充必需的字段后，导入窗口的确定按钮仍为禁用状态，且未显示高级面板，则确保用户对逻辑库具有在 va.publicLASRLibrary 属性中指定“读取元数据”权限。
若信息表明某表不可重新加载，则使用其他方法使其再次可用。请参见重新加载方法。
确定是否因内存限制而导致操作无法进行：
- 在 LASR 服务器选项卡的状态列中，确保目标服务器没有过载。请参见限制表空间。
- 对于分布式服务器，确保（所有进程使用的）内存总量没有达到或超过配置限制。请参见内存限制。
确保允许并发用户登录。请参见并发用户登录策略。
对于并置 HDFS 或 NFS-mounted MapR：
- 确保源逻辑库已通过匹配源路径与服务器标记与 LASR 逻辑库配对。例如，目录 /users/sasdemo 中的表必须加载到将 users.sasdemo 用作其服务器标记的 LASR 逻辑库中。请参见添加 LASR 逻辑库。
- 确保 Hadoop 服务器和 SAS LASR Analytic Server 在其元数据定义的关联机器字段中具有相同的完全限定主机名。
  
  对于 Hadoop 服务器，选择选项选项卡。
  
  对于 SAS LASR Analytic Server，选择选项选项卡，点击高级选项按钮，然后选择其他选项选项卡。
  
  注: 该问题的消息将目标逻辑库描述为 unidirectional。
若表被提升，请查看导出和导入数据的注意事项。请参见“SAS Intelligence Platform: System Administration Guide”中的 Reference Information for Promotion Tools。

问题：表没有最后一个操作日志。

解决方法：

若 LASR 服务器选项卡没有初始化对表的操作，则该表不存在最后一个可用日志。
并非所有操作都生成最后一个操作日志。在大多数情况下，success 和 failure 结果会生成最后一个操作日志；not processed 结果则不会生成。
若某表的最后一个操作日志文件已从其文件系统位置中删除，则没有可用于该表的最后一个操作日志。最后一个操作日志写入由套件级配置属性指定的目录。请参见va.lastActionLogPath。

问题：在 LASR 表选项卡上，未列出表。

解决方法：

确保中间层机器具有必需的网络名称解析。请参见网络名称解析。
确保过滤器（位于选项卡的工具栏中）没有隐藏您期望看到的表。

问题：在加载表窗口中，确定按钮被禁用。

解决方法：

在 LASR 表部分中，输入名称。点击窗口中一个其他字段，然后点击确定。

问题：从并置 HDFS 或 NFS-mounted MapR 加载数据时无法更改输出表名称。

解决方法：

再次向数据提供程序添加表。在该事务中，为输出表分配其他名称。从并置 HDFS 或 NFS-mounted MapR 加载数据时，您无法为输出表选择其他名称。请参见管理员加载。

问题：自动加载问题。

解决方法：

查看自动加载的其他注意事项。

检查自动加载日志。以下是示例位置：

Windows	`C:\sas\Config\Lev1\Applications\SASVisualAnalytics\VisualAnalyticsAdministrator\Logs`
UNIX	`/opt/sas/config/Lev1/Applications/SASVisualAnalytics/VisualAnalyticsAdministrator/Logs`

在关联的 AutoLoad.sas 文件中，确保 AL_META_LASRLIB= 值引用合适的 LASR 逻辑库的元数据名称。（AL_META_LASRLIB= 值不应引用操作系统目录。）

注: 相关的错误消息指定： LASR Auto Load directory validation failed 和 Ensure that connection to metadata server is configured properly and that the proper autoload folder structure exists。
在 Windows 上，确保您在指定 Windows 主机目录位置时使用反斜杠 (\) 而不是正斜杠 (/)。

注: 在 Windows 任务计划程序中，相关的“上次运行结果”指定： The system cannot move the file to a different disk drive。