문제: 예상되는 경고 알림을 받지 못했습니다.
해결 방법:
많은 요소가 경고 알림에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, SAS Visual Analytics의 시스템 관리자가 경고 조건이 충족되었는지 확인하는
빈도에 대한 속성을 설정했을 수 있습니다. 또한, 서버가 다운된 경우에도 경고 알림이 전송되지 않습니다.
경고 알림을 보내는 시기는 경고 조건이 충족되는 시기에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 경고 알림을 5일마다 보내도록 지정한다고 가정해 보겠습니다.
경고 조건은 9월 2일 오전 10시에 처음 충족됩니다. 그 이후로 시스템은 사용자가 다음마다 시스템 질의 필드에 지정한 시간 또는 분 값을 기준으로 경고 조건을 확인합니다. 빈도가 5일로 설정되었기 때문에 9월 2일 오전 10시 1분부터 9월 7일 오전
9시 59분까지는 경고 알림이 전송되지 않습니다. 이 설정은 이 기간 동안 경고 조건이 몇 번 충족되었는지에 관계없이 변하지 않습니다. 9월 7일
오전 10시에 경고 조건이 충족되면 다시 경고 알림이 전송되고 5일 카운트다운이 다시 시작됩니다. 한편 9월 7일 오전 10시에 경고 조건이 충족되지
않으면 경고 알림이 전송되지 않습니다. 그러나 5일이 경과했으므로 경고 조건이 충족되는 즉시 경고 알림이 전송됩니다. 9월 10일 오후 2시에 경고
알림이 전송되었다고 가정해 보겠습니다. 경고 알림이 전송되면 5일간의 카운트다운이 다시 시작되므로 다음 경고 알림을 전송할 수 있는 가장 빠른 날짜는
9월 15일 오후 2시입니다. 알림 빈도를 수정하면 알림 히스토리가 재설정됩니다.
알림 조건이 충족되는 즉시 경고 알림을 받지 못할 수 있는데, Designer에서 다음마다 시스템 질의 필드에 설정한 시간이나 분 값 때문입니다. 예를 들어, 다음마다 시스템 질의 필드의 값을 1 day로 설정했다고 가정해 보겠습니다. 이때 경고 조건이 시스템 확인이 수행된 지 1시간 후에 충족되는 경우에는 23시간이 지난 후에 시스템이 경고 조건을
다시 확인하고 경고 알림을 보냅니다.
추가 지원이 필요하면 시스템 관리자에게 문의하십시오.